Perché fare le domande è il modo migliore per vendere? Semplice perché attraverso le risposte che ci fornisce il cliente scopriamo i suoi bisogni. E attenzione sono i bisogni …
Da tempo si parla del fenomeno delle catene e dei cambiamenti che ciò comporterà per i diversi operatori attivi nel settore, collaboratori compresi! Ed è proprio di questo cambiamento nel …
Chi segue la newsletter di Pianeta Farmacia, più volte si è imbattuto in articoli dove si metteva in guardia la categoria dal tenere un atteggiamento eccessivamente attendista, denunciando il ritardo …
Quando si parla del confronto “catene-singola farmacia”, tutti si affrettano ad affermare che le prime sbaraglieranno le singole realtà grazie alle loro prodigiose economie di scala!!! Nella realtà questa risposta …
Il segreto del successo in farmacia: Una squadra di collaboratori motivati!!! Nel corso degli anni in più occasioni mi è capitato di affrontare il tema della motivazione …
Il ruolo del titolare di farmacista racchiude in se molto del mito del Dio Giano. Il farmacista contemporaneo deve infatti unire in se due facce, ossia quello del professionista …
Creare un rapporto di fiducia con il Paziente è la migliore assicurazione sul futuro e rappresenta il miglior modo per fidelizzare saldamente la clientela! Ecco quindi cinque semplici suggerimenti che …
La comunicazione all’interno della farmacia è assai determinante, in quanto se è vero che le persone entrano in negozio con le idee molto chiare per quanto riguarda il reparto etico (vedi ricetta), …
La digitalizzazione della farmacia non passa solamente dalla creazione di un sito di commercio elettronico, o piuttosto dall’apertura di una pagina su Facebook, ma da un approccio a 360° dove …
Anno nuovo, nuovi propositi e nuovi traguardi! Se questo è vero per la gran parte dei settori economici, non è certo così per il settore della farmacia, dove i …
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